Återbetalningspolicy

Är du inte nöjd med dina glasögon är du alltid välkommen att lämna tillbaka dem inom 30 dagar från det att du mottog glasögonen. Antingen beställer vi nya till dig helt kostnadsfritt eller så återbetalar vi hela beloppet.

Om du vill returnera är det bästa att du besöker oss i butiken så hjälper vi dig vidare. Om du inte har möjlighet att besöka oss kontaktar du oss på info@oscaroptik.se där du beskriver vilket problem du upplever så återkopplar vi med instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Returfrakt betalas av dig som kund.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@oscaroptik.se

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen. Är allt i sin ordning återbetalar vi automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig. Om det har gått mer än 10 arbetsdagar sedan vi godkände din retur och du inte fått återbetalning ska du kontakta oss på info@oscaroptik.se